Покупки онлайн в интернет-магазине GESPER
Условия обмена и возврата. Вы можете произвести возврат (обмен) товара надлежащего качества (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки., а также товара ненадлежащего качества (брак) в сроки, установленные действующим законодательством.
При дистанционном способе продажи продавец вправе предоставить всю необходимую информацию о товаре, в том числе, возврате, на сайте.
Если товар приобретен в интернет-магазине, то его можно обменять на аналогичный через процедуру возврата и оформление новой покупки.
Заказ, оформленный на сайте с пометкой «Забрать из магазина», можно вернуть только в магазин.
*При оплате заказа онлайн, следует иметь при себе банковскую карту или устройство, которыми совершалась оплата.
**Отсутствие кассового чека или накладной не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем магазине.
Подпишите заявление на возврат, которое вам подготовят сотрудники магазина.
При необходимости проверки товара магазин имеет право взять его на хранение под расписку уполномоченного сотрудника.
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар.
Если заказ оплачен курьеру при получении или выкуплен в ПВЗ, денежные средства будут возвращены безналичным способом путем перевода на банковский счет согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат.
Возврат. Вы можете вернуть товар, не подошедший по форме, фасону, расцветке, размеру (в случае, если он не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.д.) в течение 14 календарных дней с момента покупки.
Возврат можно осуществить в наш розничный магазин, имея при себе возвращаемый товар и кассовый чек*.
*Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате. Сотрудники магазина вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине.
Подпишите заявление на возврат, которое вам подготовят сотрудники магазина.
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар.
Если заказ оплачен курьеру при получении или подарочным сертификатом, денежные средства будут возвращены безналичным способом путем перевода на банковский счет согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат.
- Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 не подлежат обмену (возврату) предметы личной гигиены (заколки, резинки для волос и другие аналогичные товары), швейные и трикотажные, бельевые и чулочно-носочные изделия (бюстгальтеры, трусы, домашние халаты, пижамы, блузки пижамные, брюки пижамные, шорты пижамные, колготки, носки, чулки, пояса для чулок и т.д.).